Доставка та оплата

Доставка

Інтернет-магазин glow.ua здійснює доставку товарів виключно через службу "Нова Пошта" по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій.

Умови доставки:

• Безкоштовна доставка:
• Замовлення на суму від 799 грн доставляються безкоштовно до відділення "Нової Пошти", поштомату або за адресою.
• Для замовлень на суму менше 799 грн вартість доставки розраховується за тарифами "Нової Пошти".
• Терміни доставки:
• 1–3 робочі дні в залежності від регіону.
• Після відправки замовлення ви отримаєте SMS або повідомлення з номером експрес-накладної для відстеження посилки.
• Адресна доставка:
• Оператор уточнює адресу та зручний час доставки під час підтвердження замовлення.

Важлива інформація:

• Під час отримання товару обов'язково перевірте цілісність посилки та відповідність замовлення у відділенні "Нової Пошти" або при отриманні від кур'єра.
• У разі пошкоджень або розбіжностей відмовтеся від отримання посилки, складіть акт-претензію на місці та повідомте нас за контактним номером.

Вартість доставки:

• До відділення чи поштомату:
• Від 60 грн залежно від ваги посилки.
• Адресна доставка:
• Додатково +35 грн до вартості доставки.

Увага: Доставка в регіони, що зазнають впливу бойових дій, може бути обмежена або затримана.

Оплата

Ми пропонуємо зручні способи оплати для ваших замовлень:

Варіанти оплати:

• Онлайн-оплата:
• Банківською карткою під час оформлення замовлення на сайті через захищений платіжний сервіс.
• Оплата при отриманні:
• Оплата готівкою або карткою у відділенні "Нової Пошти" або кур'єру при адресній доставці (згідно з умовами служби доставки).
• Передплата для нових покупців

Для нових покупців, які оформлюють замовлення з оплатою при отриманні, діє передплата у розмірі 200 грн.
Ця сума:

• підтверджує оформлення замовлення,
• мінусується від загальної вартості при оплаті,
• враховується при накладеному платежі у відділенні “Нової Пошти”.

Післяплата зменшується на суму внесеної передплати. Зверніть увагу: передплата не повертається, якщо покупець не забирає товар з відділення “Нової Пошти”.

Важлива інформація:

• Під час оплати при отриманні звертайте увагу на коректність товару до здійснення платежу.
• Отримання посилки та підписання документів перевізника підтверджує, що ви погоджуєтесь із комплектацією та станом замовлення.

У разі виникнення питань або труднощів з оплатою наша служба підтримки завжди готова допомогти.

З будь-якими питаннями щодо доставки та оплати звертайтеся за телефоном: 0-800-300-143 або пишіть нам на електронну пошту: information@glow.ua