Доставка
Интернет-магазин glow.ua осуществляет доставку товаров через службу "Новая Почта" по всей территории Украины, за исключением временно оккупированных территорий.
Условия доставки:
- Бесплатная доставка:
- Заказы на сумму от 799 грн доставляют бесплатно в отделение "Новой Почты", почтомата или по адресу.
- Для заказов на сумму менее 799 грн. стоимость доставки рассчитывается по тарифам "Новой почты".
- Срок доставки:
- 1–3 рабочих дня в зависимости от региона.
- После передачи заказа вы получите SMS или сообщение с номером экспресс-накладной для отслеживания посылки.
- Адресная доставка:
- Оператор уточняет адрес и удобный час доставки при подтверждении заказа.
Важная информация:
- При получении товара обязательно проверьте целостность посылки и соответствие заказа в отделении Новой Почты или при получении от курьера.
- В случае повреждений или разногласий откажитесь от получения посылки, составьте акт-претензию на месте и сообщите нам по контактному номеру.
Стоимость доставки:
- В отделение или почтомат:
- От 60 грн. в зависимости от веса посылки.
- Адресная доставка:
- Дополнительно +35 грн. к стоимости доставки.
Внимание: Доставка в регионы, подверженные влиянию боевых действий, может быть ограничена или задержана.
Оплата
Мы предлагаем удобные способы оплаты для ваших заказов:
Варианты оплаты:
- Онлайн-оплата:
- Банковская карта при оформлении заказа на сайте через защищенный платежный сервис.
- Оплата при получении:
- Оплата наличными или картой в отделении "Новой Почты" или курьеру при адресной доставке (согласно условиям службы доставки).
- Предоплата для новых покупателей
- подтверждает оформление заказа,
- вычитается из общей стоимости при оплате,
- учитывается при наложенном платеже в отделении «Новой Почты».
Для новых покупателей, оформляющих заказ с оплатой при получении, действует предоплата в размере 200 грн.
Эта сумма:
Сумма наложенного платежа уменьшается на внесенную предоплату. Обратите внимание: предоплата не возвращается, если покупатель не забирает товар из отделения “Новой Почты”.
Важная информация:
- При оплате при получении обращайте внимание на корректность товара до осуществления платежа.
- Получение посылки и подписание документов перевозчика подтверждает, что вы согласны с комплектацией и состоянием заказа.
В случае возникновения вопросов или проблем с оплатой наша служба поддержки всегда готова помочь.
С любыми вопросами доставки и оплаты обращайтесь по телефону: 0-800-300-143 или пишите нам на электронную почту: information@glow.ua